Общи условия

I. Общи разпоредби

1. Детски клуб „Bebe Land“ предоставя услуги за организиране на детски партита и почасово гледане на деца от 1 до 7 години.

2. Използването на услугите на Клуба предполага приемане и съгласие с настоящите общи условия. Съгласието се счита дадено с подписване на декларация за информирано съгласие, със сключването на договор за услуги или приемане на оферта.

II. Отговорност и безопасност

3. Клубът осигурява чиста и безопасна среда за всяко дете и прилага всички необходими мерки за защита на децата.

4. Родителите/настойниците/придружителите са длъжни да предоставят точна информация за здравословното състояние на детето, алергии, специални нужди и контактни данни.

5. Клубът не носи отговорност за лични вещи, донесени от децата, родителите, настойниците и придружителите в т.ч. за играчки, музикални инструменти, топки, телефони и т.н.

6. При инциденти или здравословни проблеми, Клубът ще се свърже незабавно с родителите/настойниците и ще предприеме необходимите мерки.

7. Родителите, настойниците и придружителите са длъжни да завеждат и прибират децата лично или чрез упълномощено лице, чиято самоличност е известна на Клуба. Когато детето е оставено в Клуба, съответният възрастен е длъжен да се яви в Детския клуб не по-късно от 10 (десет) минути преди определеното време за взимане на детето / края на празника.

8. Клубът не носи отговорност за дете, което се намира на територия на Детския клуб, но е под надзора на родител/настойник/придружител.

III. Поведение и правила

9. В Детския клуб е забранено тютюнопушенето, освен на специално обособените за целта места.

10. Клубът си запазва правото да прекрати услугата при агресивно или неподходящо поведение на дете или на възрастен, както и в случай на нарушение на правилата по тези Общи условия.

11. Безопасността и спокойствието на децата по време на престоя им в Детския клуб е от първостепенно значение. Без да има задължение да дава каквито и да било обяснения на родител, настойник, попечител, придружител или гост на събитие, персоналът на Детския клуб има право по своя преценка да уведоми незабавно по подходящ начин компетентните органи и да им съдейства в случай на агресия върху дете, агресивно или неадекватно поведение на дете или възрастен, което не подлежи на контрол и не се преустановява, случай на алкохолно или друго опиянение, което не се повлиява положително, както при всякакви други обстоятелства, които застрашават сигурността в Клуба. За документирането и доказването на съответното обстоятелство служителите в Клуба имат право да извършват звуко и видеозаписи, които да бъдат предоставени при необходимост.

IV. Отказ от услуги и анулиране

12. Резервацията на дата се потвърждава със задатък (капаро) в размер на 130 €, платен на ФУУД ЕН ЕООД, ЕИК 200882308. Сумата е една и съща независимо от крайната стойност на офертата и се приспада от нея при окончателното плащане. С получаването му датата се блокира и не се предлага на други клиенти.

13. При отказ от страна на клиента капарото не се връща в пари. Ако отказът е направен повече от 48 часа преди уговорената дата, се издава ваучер на стойността на капарото, валиден 14 дни от датата на отказа. С него клиентът може да запази нова дата или да консумира сумата в заведението.

14. При отказ по-малко от 48 часа преди уговорената дата капарото се задържа и ваучер не се издава.

15. Клубът си запазва правото да анулира резервация при форсмажорни обстоятелства или други непредвидени ситуации. В такъв случай капарото се връща на клиента в пълен размер.

16. Резервацията важи за конкретен ден, а не за стока, която може да се върне. Затова при нея не се прилага 14-дневното право на отказ, което Законът за защита на потребителите дава при покупки от разстояние — същото важи и за билет за концерт, и за запазена маса в ресторант.

V. Лични данни

17. Клубът събира и обработва лични данни само за целите на предоставяне на услугите.

18. Личните данни се защитават в съответствие с приложимото законодателство — Общ регламент относно защита на личните данни (Регламент (ЕС) 2016/679) и Закона за защита на личните данни.

19. В декларацията за информирано съгласие попълващият е длъжен да посочи не/съгласието си по отношение на снимането и използването на снимки с лика на децата.

Как се обработват данните, подадени през формата на сайта, е описано в политиката за поверителност.

VI. За използването на сайта и заключителни разпоредби

20. Този уебсайт предоставя информация с обща цел. Клубът си запазва правото да актуализира или премахва съдържание без предварително уведомление.

21. Всички материали на този уебсайт са собственост на Клуба или се използват с лиценз. Забранява се копирането, разпространението или използването на съдържанието без предварително писмено разрешение.

22. С използването на сайта Вие се съгласявате с употребата на бисквитки и технологии за сесии. Те се използват за подобряване на функционалността и потребителското изживяване.

23. Клубът не носи отговорност за преки или косвени вреди, произтичащи от използването или невъзможността за използване на уебсайта, и не гарантира непрекъснат или безгрешен достъп до него.

24. На уебсайта може да има връзки към сайтове на трети страни. Клубът не носи отговорност за тяхното съдържание или политики за поверителност.

25. Настоящите Общи условия се уреждат от законите на Република България. Всички спорове се разглеждат от компетентния съд в град София.

26. Клубът си запазва правото да променя Общите условия по всяко време. Продължаването на използването на услугите и на уебсайта означава приемане на тези промени.